Cara Ampuh Mengatasi Masalah Windows Tidak Dapat Terhubung ke Internet, Mengalami masalah koneksi ke Internet pada Windows Anda? Windows melakukan pekerjaan yang cukup baik untuk menentukan apakah ada masalah pada Windows yang mencegah komputer mengakses Internet dan kemudian memperbaikinya, namun tidak semua masalah internet terkait dengan komputer.
Sebelum komputer Anda dapat mengakses Internet, Anda perlu melewati kabel modem atau router yang disediakan oleh ISP Anda. Sebuah router terkonfigurasi atau rusak akan mencegah semua perangkat Anda terhubung ke Internet.
Dalam postingan ini, Ngubekilmu akan berbicara tentang semua cara yang berbeda agar Anda dapat mencoba untuk memperbaiki masalah koneksi internet. Ngubekilmu sudah memecah menjadi ke dalam tiga kategori: solusi yang berhubungan dengan OS, solusi yang berkaitan dengan komputer dan solusi yang berhubungan dengan jaringan / router / ISP.
Sebelum Anda mulai, coba untuk menentukan apakah kategori masalah Anda dan jatuh kepada solusi yang mana. Misalnya, jika Anda tidak dapat terhubung menggunakan Internet Explorer, namun Firefox atau Chrome bisa, maka itu akan menjadi masalah pada OS anda. Jika di komputer Anda tidak bisa terhubung ke Internet, tapi komputer lain di jaringan yang sama dapat terhubung, itu berarti komputer anda bermasalah. Nah, jika tidak ada perangkat Anda dapat terhubung, itu pasti masalah router / modem atau ISP.
Masalah Pada OS
Beralih secara otomatis Mendeteksi Pengaturan
Jika Anda mengalami masalah dengan IE, centang pilihan otomatis Mendeteksi Pengaturan dalam pengaturan LAN. Anda bisa sampai di sana dengan pergi ke Tools (atau klik pada ikon roda gigi), Internet Options, Connections, LAN Settings.
 |
| Settings LAN |
Pastikan bahwa Gunakan server proxy untuk LAN Anda dicentang dan otomatis mendeteksi pengaturan pemeriksaan.
Menonaktifkan Peningkatan Protected Mode
Peningkatan Protected Mode adalah fitur di IE 10 dan IE 11 yang membuat browsing Anda lebih aman dengan mengaktifkan fitur keamanan tambahan. Hal ini biasanya tidak diaktifkan secara default kecuali di lingkungan perusahaan. Hal ini dapat mencegah add-ons tertentu dari bekerja jika mereka tidak kompatibel.
 |
| Internet Option |
Jika Anda mengalami kesulitan menghubungkan ke Internet menggunakan IE 10 atau 11, Buka Internet Options, klik pada tab Advanced dan pastikan Aktifkan Peningkatan Protected Mode dicentang.
Masalah Pada Komputer
Jika di komputer Anda tidak dapat terhubung ke Internet, tetapi komputer lain bisa terhubung dengan baik, maka Anda tahu ada sesuatu yang salah dengan komputer anda. Mari kita lihat melalui beberapa solusi yang mungkin bisa membantu.
Mengecek Semua Hardware
Hal pertama yang harus dilakukan adalah untuk memeriksa hal-hal yang jelas. Jika Anda menggunakan koneksi terprogram, pastikan kabel terpasang sepenuhnya ke router dan komputer. Cobalah kabel yang berbeda, mungkin ada masalah dengan kabel.
 |
| Switch Wireless |
Kedua, jika Anda terhubung melalui WiFi, pastikan bahwa itu dihidupkan jika Anda menggunakan laptop. Beberapa laptop memiliki tombol switch yang memungkinkan Anda mematikan fungsi Wireless. Pada beberapa laptop, Anda harus menekan kombinasi tombol seperti Fn + F5 untuk mengaktifkan / menonaktifkan kartu nirkabel.
Mematikan Firewall / Program Anti-Virus
Ini adalah penyebab lain yang benar-benar umum untuk masalah koneksi internet. Banyak orang membeli suite pelindung internet ini yang termasuk anti-virus, anti-malware, firewall, keamanan web, dan perangkat lunak lainnya. Kadang-kadang perangkat lunak agak gila dan akhirnya mengacaukan koneksi Anda ke Internet.
 |
| Mematikan Antivirus |
Anda biasanya dapat mencoba hanya mematikan firewall bukan perangkat lunak seluruh paket. Namun, Ngubekilmu menyarankan menonaktifkan segala sesuatu setidaknya sekali untuk memastikan itu bukan perangkat lunak keamanan yang menyebabkan masalah Internet.
Periksa TCP / IP Settings
Selanjutnya, kita ingin memastikan bahwa kartu jaringan mendapatkan alamat IP dari server DHCP dan tidak memiliki alamat IP statis yang ditugaskan. Untuk melakukan ini, klik Mulai dan ketik ncpa.cpl dan tekan Enter. Ini akan memunculkan daftar adapter jaringan di Control Panel.
 |
| Memeriksa TCP / IP |
Klik kanan pada salah satu yang saat ini tersambung dan pilih Properties. Perhatikan bahwa jika Anda memiliki beberapa adapter terhubung seperti Ethernet dan Wi-Fi, Anda harus memutuskan salah satu sebagai yang kedua terhubung pada waktu yang sama tidak selalu menimbulkan masalah, tapi kadang-kadang mungkin saja dapat menimbulkan masalah.
 |
| Wifi Properties |
Klik pada Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan kemudian klik Properties. Pada dialog berikutnya, pastikan bahwa Mendapatkan alamat IP secara otomatis dan Mendapatkan alamat server DNS secara otomatis tombol radio dipilih.
 |
| TCP / IPv4 |
Aktifkan / Nonaktifkan / Uninstall Kartu Jaringan
Langkah selanjutnya yang Anda dapat ambil adalah untuk mencoba menonaktifkan kartu jaringan dan kemudian memungkinkan lagi. Kadang-kadang yang akan membantu komputer mendapatkan alamat IP jika itu tidak sudah dimiliki. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik start dan mengetik ncpa.cpl lagi. Klik kanan pada kartu jaringan dan pilih Disable. Setelah dinonaktifkan, klik kanan hanya lagi dan memilih Enable.
Jika ini tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus kartu jaringan Anda sepenuhnya. Ketika Anda melakukan ini, Anda harus me-restart komputer Anda dan Windows akan menginstal ulang kartu jaringan secara otomatis.
 |
| Device Manager |
Klik Start, ketik Device Manager dan kemudian memperluas adapter Jaringan. Klik kanan pada kartu jaringan yang Anda gunakan untuk jaringan dan akses Internet dan kemudian klik Uninstall.
Update Drivers
Jika Anda menjalankan versi terbaru dari Windows pada komputer yang lebih tua, maka Anda mungkin harus meng-upgrade driver Anda. Misalnya, jika Anda meng-upgrade Windows 7 ke Windows 10, Anda mungkin harus men-download driver terbaru Windows 10 untuk kartu jaringan Anda. Untuk kartu jaringan Anda, mungkin akan lebih mudah untuk mengunjungi situs web untuk produsen komputer Anda dan download driver terbaru untuk kartu jaringan Anda dari sana.
 |
| Update drivers komputer |
Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, komputer Dell saya tidak diuji untuk Windows 10. Itu berarti jika saya meng-upgrade, beberapa perangkat keras mungkin tidak bekerja dengan sistem operasi. Pastikan untuk memeriksa sebelum Anda meng-upgrade. Bahkan jika Anda upgrade OS dan driver terbaru tidak tersedia untuk versi Windows Anda, itu masih layak men-download versi terbaru dari driver dan melihat apakah itu memperbaiki masalah.
Coba Network Troubleshooting(Pemecah Masalah)
Jika tidak ada yang bekerja seperti yang sebelumnya, cobalah untuk menggunakan pemecah masalah jaringan di Windows. Anda dapat melakukan ini dengan pergi ke Network and Sharing Center di Control Panel. Di bagian bawah Anda akan melihat Troubleshoot problems.
Sekarang klik pada koneksi Internet dan jalankan melalui wizard. Windows akan mencoba untuk mendeteksi alasan masalah koneksi dan memperbaikinya. Ini telah bekerja untuk Ngubekilmu pada beberapa kesempatan, sehingga layak dicoba.
Reset TCP/IP
Jika Anda masih tanpa internet, Anda mungkin harus mengatur ulang stack TCP / IP. Anda bisa menjalankan perintah sendiri melalui command prompt, namun Microsoft memiliki utilitas kecil, Anda dapat men-download yang melakukannya untuk Anda. Periksa artikel KB ini dari Microsoft tentang cara untuk me-reset TCP / IP stack dan klik tombol download untuk versi Windows.
 |
| Support Microsoft |
Jika Anda menjalankan Windows 10, Anda dapat mencoba menggunakan salah satu untuk Windows 8.1 dan harusnya bekerja.
Masalah Router/ISP
Jika tidak ada perangkat pada jaringan Anda dapat terhubung ke internet, itu mungkin masalah modem / router atau ISP. Berikut adalah apa yang dapat Anda lakukan.
Restart Router/Modem
Solusi yang paling sederhana dan salah satu yang paling sering ampuh yaitu restart modem atau router atau keduanya. Jika Anda memiliki gabungan modem / router dari ISP Anda, restart perangkat tersebut. Jika Anda memiliki modem terpisah dari ISP Anda dan router Anda sendiri, restart keduanya.
Dalam kasus terakhir, Anda harus benar-benar mengubah mereka berdua, lalu pertama hidupkan modem ISP kembali. Tunggu sampai semua lampu hijau aktif dan kemudian hidupkan router nirkabel Anda. Jika Anda memiliki switch, dll terhubung dibelakang router, ubah itu ke posisi terakhir.
 |
| Router |
Cara termudah untuk me-restart router Anda adalah untuk menemukan tombol power di bagian belakang router. Hampir semua router memiliki tombol power. Jika tidak, cabut kabel power dari router, tunggu 30 detik dan kemudian pasang kembali.
Reset Router
Jika restart router Anda tidak bekerja, Anda mungkin harus me-reset router Anda. Ini adalah sebuah resor langkah terakhir karena akan menghapus semua pengaturan nirkabel router Anda. Jika Anda ingin perangkat Anda untuk menghubungkan kembali tanpa harus memasukkan kembali password WiFi, Anda harus setup pengaturan nirkabel persis seperti mereka sebelum Anda me-reset router.
 |
| Tekan dan Tahan tombol Reset dalam beberapa detik |
Tombol reset biasanya sebuah lubang kecil di bagian belakang pada router Anda bahwa Anda harus menekan untuk waktu tertentu mulai dari 10 detik sampai 30 detik menggunakan pin atau klip kertas atau jarum.
Jika Anda hanya memiliki satu perangkat tidak terhubung ke Internet, itu bisa menjadi masalah dengan pengaturan keamanan nirkabel. Jika Anda memiliki perangkat yang tidak mendukung standar enkripsi ketat seperti WPA2, Anda mungkin harus menurunkan pengaturan keamanan sehingga perangkat dapat terhubung.
Hubungi ISP (Internet Service Provider)
Kadang-kadang, ISP Anda mungkin akan mengalami masalah di daerah Anda dan itu bisa menyebabkan masalah koneksi internet. Bisa saja, ISP Anda mungkin memblokir koneksi internet Anda jika mendeteksi terlalu banyak spam yang berasal dari alamat IP Anda atau jika Anda men-download banyak hal ilegal.
Jika salah satu komputer Anda telah terinfeksi dengan virus jahat atau malware dan Anda tidak tahu tentang hal itu, itu bisa menggunakan komputer dan koneksi internet Anda untuk serangan bot-net, dll. Hubungi ISP Anda dan lihat apakah mereka memiliki keluhan pada file dengan Anda atau jika ada beberapa pemadaman di daerah Anda.
ISP Anda juga akan dapat terhubung ke router Anda secara langsung dan menjalankan tes untuk memastikan semuanya dikonfigurasi dengan benar. Mudah-mudahan, salah satu solusi diatas akan memperbaiki masalah Anda. Selamat beraksi, semoga bermanfaat, Terima Kasih.
